住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒因素(以當地縣市政府公布狀況準則)，可全額退回或保留擇期住宿。
若因下雨或因颱風造成天氣不佳為理由而取消或延期，恕無法接受，敬請見諒。

甲方解約時，應通知乙方，並得要求乙方依下列標準返還已繳之定金：
一、甲方解約通知於預定住宿日十四日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之百。
二、甲方解約通知於預定住宿日十至十三日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之七十。
三、甲方解約通知於預定住宿日七至九日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之五十。
四、甲方解約通知於預定住宿日四至六日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之四十。
五、甲方解約通知於預定住宿日二至三日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之三十。
六、甲方解約通知於預定住宿日一日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之二十。
七、甲方解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，乙方得不退還甲方已付全部定金。